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〒657-0831 神戸市灘区水道筋6丁目3-1
IMビル 2F
当院について
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よくあるご質問
Q. 駐車場・駐輪場はありますか?
ご不便をおかけして申し訳ございません。当院は提携している駐車場や駐輪スペースはございません。 近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q. 窓口受付時間は何時からですか?
9:25~12:15/16:25~19:15です。
Q. Web予約後の来院時間の目安を教えてください。
当サイトの「ご来院時間の目安ページ」をご確認ください。 受付時間を過ぎますと、ご予約いただいた方もキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
Q. 来院時に用意するものはありますか?
以下のものをご用意ください。 健康保険証 おくすり手帳 各種公費受給者証(乳幼児医療費受給者証、後期高齢者医療受給者証など) 他院からの紹介状・検査結果などの資料など(お持ちの場合)
Q. 利用できる決済方法について教えてください。
保険診療は現金でのお支払いをお願いしています。自費診療ではクレジットカード(VISA、Master、AMEX、JCB、Diners、Discover)や交通系電子マネーもご利用いただけます。
Q. 保険証を忘れましたが受診できますか?
はい、受診いただけます。 一旦10割負担でお支払いいただきますが、後日保険証と領収書をお持ちいただいた時点で自己負担分を差し引いた金額をお返し致します。(当月内に限ります) なお、領収書は再発行致しかねますので大切に保管してください。
Q. 車いすで受診できますか?
はい、当院はバリアフリー対応の仕様となっております。 お身体の不自由な方、ご高齢の方も安心してご来院いただけます。
Q. お薬は院内処方ですか?
院外処方となります。お近くの調剤薬局へ処方箋をお持ちいただき、お薬をお受け取りください。
Q. 診察を受けずにお薬だけもらうことはできますか?
現在の保険診療制度においては、医師の診察なしにお薬を処方することは認められておりません。 必ず医師の診察を受けていただいた上で処方箋をお受け取りください。
Q. 診察券を紛失しました。
当院では電子カルテを使用しており、診察の際に診察券が必要となります。 紛失された場合は50円で再発行を承っております。受付にお申し出ください。
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